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退換貨政策

【退貨申請說明】
  1. 請注意:商品因個人衛生用品考量故一經開封,除商品於生產製造運輸中有瑕疵,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
  2. 退貨商品(瑕疵品等因素,皆不可開封),不接受部份退貨並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品及紙本發票)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
  3. 當您的退貨需求通過審核,我們會宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。
  4. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

【退款說明】
  1. 將有專人與您聯絡並引導您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  2. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們會盡速將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】
  1. 商品無損壞或是已經使用過等相關問題,恕無法辦理退貨。
  2. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品,紙本發票)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

【無法辦理退款的情況】
  1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  2. 當我們已安排取件,但宅配人員到訪2次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

◎再次提醒您...
我司商品為個人衛生用品並無鑑賞期與試用期,商品因液態消耗品或已經拆封使用(除因瑕疵品例外),恕不退貨。

若已詳閱且確認以上事項您可接受,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意!要當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜

若您有其他疑問,歡迎點選本頁右上角的「聯絡店主」傳送訊息,我們將盡快為您解答!